Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy

Klient

Sygma Bank Polska jest oddziałem francuskiego Sygma Banque Societe Anonyme (Spółka Akcyjna). Specjalizuje się w aktywnym wspieraniu sieci detalicznych poprzez usługi finansowe i pozafinansowe, w szczególności karty kredytowe typu „private label” dla detalicznych sieci partnerskich, jak również kredyty ratalne oraz pożyczki gotówkowe.

Zlecenie

Sygma Bank zwrócił się do firmy Eminus z potrzebą szybkiego przeszkolenia bardzo dużej ilości pracowników banku z przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Wiązało się to z wdrożeniem w banku platformy e-learning i stworzeniem szkolenia, które w atrakcyjny sposób przekaże trudną wiedzę na temat procedur prawnych funkcjonujących w banku w tym zakresie. Ważne było aby pracownicy podnieśli swoją wiedzę na ten temat oraz zainteresowali się zdalnym sposobem podnoszenia swoich kompetencji.

Nasze rozwiązanie

Temat szkolenia i zestaw towarzyszących mu procedur prawnych wydawał się nieco nudny i niemożliwy do przekazania w lekkiej formie. Jednak nasi dydaktycy i graficy stanęli na wysokości zadania. Dla szkolenia stworzyliśmy fabułę opartą o poczynania grupy groźnych przestępców: Wiewióry, Karka i Anki. Dzięki fabularyzowanej formule w prosty sposób można prześledzić kolejne etapy prania brudnych pieniędzy. Styl graficzny szkolenia utrzymany został w konwencji komiksu. Dodatkowo szkolenie wzbogacono o quizy i symulacje odnoszące się do realnych sytuacji, w których pracownik banku musi na przykład wychwycić podejrzane transakcje i poprawnie przeprowadzić wywiad z podejrzanym klientem.